用户因更换手机号码或注销号码需要解绑时，可参照本指南操作。首先登录开云网页版登录入口，进入“账户安全”->“手机绑定”。系统会要求用当前绑定手机发送验证短信，或通过其他已认证方式进行身份核验。验证通过后，即可输入新手机号完成换绑。
若原手机已丢失或失效，可通过邮箱验证或人工客服渠道申请解绑，过程需提交身份证明。开云中国建议用户保持手机号最新，以便及时接收安全通知与动态验证码。解绑成功后，原手机号将无法再用于登录或找回密码。